EMPRESA

estructura organizacional 

Es la forma en que se organizan las actividades de una empresa, 

específica la división, agrupación y coordinación de sus actividades, 

relaciones entre los gerentes y los empleados, y de cada uno entre sí, la estructura organizativa de la 

empresa está formada por: 

• El conjunto de elementos (cargos y responsabilidades) que la 

integran. • Las funciones que tienen asignadas cada uno de los 

cargos. • Las relaciones jerárquicas y funcionales existentes entre los 

distintos elementos (cargos). 

Los principios que guían el diseño de la estructura de la organización 

son : Principio de autoridad y jerarquía: se fundamenta en la 

existencia en la empresa diferentes niveles de autoridad, ordenados en 

jerarquías según el grado de responsabilidad y control. Ejemplo: el 

director general ejerce la autoridad principal y de él se desprenden 

los jefes de área (jefe de finanzas, mercadeo, producción y recursos 

humanos), que dependen de la jerarquía del director y a su vez ejercen 

mando y control en los empleados de sus respectivas áreas. 

Principio de unidad de dirección: debe existir una dirección única 

encargada de definir los objetivos generales y estrategia de la 

empresa, ejemplo: el director o gerente general. 

Principio de departamentalización: consiste en la agrupación de tareas 

y funciones en áreas funcionales, departamentos o divisiones que 

coordinen las diferentes relaciones de la empresa, ejemplo: 

departamento de finanzas, departamento de mercadeo y ventas, 

departamento de recursos humanos y departamento de producción. 

Principio de comunicación: debe existir un sistema de comunicación en 

varios sentidos: descendente (de superior a subordinado), horizontal 

(de jefe a jefe o de empleado a empleado), y ascendente (de subordinado 

a superior). 

La partes fundamentales de una organización: 

• Núcleo de operaciones: conformado por los empleados operarios que 

realizan funciones básicas de compra, producción, ventas, entre otras; 

ejemplo: los operarios de una planta de producción, los vendedores de 

un almacén. 

• El ápice estratégico: son los altos directivos, ocupan los cargos de 

mayor jerarquía y supervisan todo el sistema, son responsables de hacer 

realidad la misión, visión y diseño del plan estratégico; ejemplo: los 

gerentes y empresarios. 

• Linea media: profesionales responsables de las áreas funcionales, y 

departamentos, divisiones y procesos; ejemplo: los jefes de 

departamentos. 

• Tecno-estructura: son analistas responsables del estudio, planeación 

y control en la organización, normalizan las actividades de la empresa; 

ejemplo: jefes de control de calidad, diseñadores, creativos e 

investigadores de área. 

• Staff de apoyo: son unidades especializadas que se encargan de 

asesorar en temas específicos, asesor fiscal, de finanzas, o cualquier 

profesional que asesora al gerente en procesos y toma de decisiones. 

Importancia de la estructura organizacional de la empresa 

• Permite darle organización y control a la empresa. • Ayuda a 

establecer estrategias y distribuir las responsabilidades para el logro 

de objetivos y metas. • Define los deberes, responsabilidades y 

actividad de cada persona. • Fija líneas de autoridad y subordinación 

de cada persona, lo que cada uno debe hacer para alcanzar las metas.